KEBIJAKAN PRIVASI DROPSHIPIN

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana DROPSHIPIN ("kami", "milik kami", atau "kepada kami") mengumpulkan, menggunakan, dan menyebarkan informasi pribadi Anda ketika Anda menggunakan platform dan layanan kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan jenis informasi berikut saat Anda menggunakan Aplikasi maupun Web DROPSHIPIN:

• Informasi Identifikasi Pribadi: Nama, alamat email, nomor telepon (WhatsApp), serta data registrasi lainnya yang Anda berikan secara langsung.
• Informasi Transaksi: Rincian tentang pesanan, dropship, tagihan, serta informasi pembayaran (diproses secara aman oleh gateway pembayaran pihak ketiga).
• Data Pelanggan Akhir: Nama pesanan, alamat penerima, dan nomor telepon pembeli Anda yang dikirimkan kepada kami guna keperluan pengiriman barang pesanan (dropshipping).
• Informasi Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, serta data interaksi dengan aplikasi.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:

• Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan layanan, baik aplikasi mobile maupun web DROPSHIPIN.
• Memproses transaksi pembayaran dan tagihan Anda secara aman.
• Memenuhi pesanan pelanggan drop-ship maupun pengiriman ke alamat lokal dari gudang transit.
• Berkomunikasi dengan Anda mengenai layanan, pembaruan fitur, promosi, dan pemberitahuan keamanan (termasuk kode verifikasi OTP WhatsApp).
• Mengelola layanan keanggotaan VIP, sewa rak, serta akses fitur dalam aplikasi.

3. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak akan menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan data kepada pihak ketiga dalam kondisi berikut:

• Penyedia Layanan Logistik: Data penerima akhir akan dibagikan kepada kurir/jasa logistik (JNE, J&T, Sicepat, dll) untuk tujuan pemenuhan pengiriman produk.
• Penyedia Pembayaran: Data transaksi disalurkan ke gateway pembayaran tepercaya untuk mengotorisasi dan memastikan pembayaran yang sah.
• Kewajiban Hukum: Kami berhak memberikan data kepada pihak berwenang jika diwajibkan oleh proses hukum atau apabila diperlukan guna mencegah terjadinya pelanggaran hukum.

4. Keamanan Data

Kami mengambil langkah-langkah teknis dan administratif yang wajar untuk melindungi informasi Anda dari akses yang tidak sah, pencurian, atau penyalahgunaan. Meskipun demikian, ingatlah bahwa tidak ada metode transmisi di internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

5. Hak Pengguna

Anda berhak untuk mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan informasi kelengkapan profil Anda dari sistem kami. Jika Anda ingin menghapus akun dan semua data terkait dari platform DROPSHIPIN secara permanen, silakan hubungi tim dukungan kami atau gunakan fitur Hapus Akun yang ada di pengaturan aplikasi.

6. Privasi Data Pelanggan (Dropship)

Informasi pelanggan yang ada pada pesanan (sebagai seorang dropshipper) diperlakukan sangat rahasia. Kami menjamin bahwa kami tidak akan secara sepihak menghubungi atau melakukan pemasaran langsung (direct marketing) kepada pelanggan pembeli akhir Anda dengan mengatasnamakan DROPSHIPIN.

7. Perubahan pada Kebijakan Privasi

Kami berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan menjadi efektif segera setelah kami mempostingnya di platform kami. Kami sangat menyarankan agar Anda secara rutin memeriksa dan meninjau halaman ini untuk mengetahui perubahan terbaru.

8. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, atau keluhan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi layanan bantuan kami via WhatsApp Admin atau lewat Pusat Bantuan yang tersedia di aplikasi.